STORNIERUNGS- UND ÄNDERUNGSRICHTLINIE FÜR BUCHUNGEN
Für Buchungen, die über die Website vorgenommen oder nach Annahme unseres Angebots/Kostenvoranschlags bestätigt wurden, müssen Stornierungen schriftlich per E-Mail mitgeteilt werden.
Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die Anzahlung eingegangen ist. Diese beträgt:
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30 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts in den Monaten April, Mai, Juni, September und Oktober;
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50 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts in den Monaten Juli und August.
Der Restbetrag für den gesamten Aufenthalt ist zwingend am Anreisetag per Sofortüberweisung, Kreditkarte oder in bar zu bezahlen.
STORNIERUNGEN
Für stornierte Buchungen gelten folgende Stornogebühren, berechnet nach dem Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsmitteilung:
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bis 30 Tage vor dem Anreisedatum: vollständige Rückerstattung der geleisteten Anzahlung;
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29 bis 15 Tage vor dem Anreisedatum: Stornogebühr in Höhe von 30 % des gesamten gebuchten Aufenthalts;
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14 bis 7 Tage vor dem Anreisedatum: Stornogebühr in Höhe von 50 % des gesamten gebuchten Aufenthalts;
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ab 6 Tage vor dem Anreisedatum bis zum Anreisetag: Stornogebühr in Höhe von 100 % des gesamten gebuchten Aufenthalts.
Bei Nichterscheinen („No-Show“) wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des gesamten gebuchten Aufenthalts berechnet.
ÄNDERUNGEN DER BUCHUNG
Nach Bestätigung der Buchung gelten der gebuchte Zeitraum, die Anzahl der Gäste sowie der Gesamtbetrag des Aufenthalts als verbindlich.
Verspätete Anreisen, vorzeitige Abreisen, eine Verringerung der Gästezahl oder individuelle Änderungen der Aufenthaltsdauer eines oder mehrerer Gruppenmitglieder begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, Preisnachlass, Neuberechnung des Aufenthalts oder sonstige Anpassung des vereinbarten Gesamtbetrags.
Der in der bestätigten Buchung angegebene Gesamtbetrag bleibt daher unverändert und ist vollständig zu entrichten, unabhängig von der tatsächlichen Aufenthaltsdauer der einzelnen Gäste.
Sofern die Direktion nicht schriftlich etwas anderes genehmigt, werden gebuchte, aber nicht in Anspruch genommene Aufenthaltstage dennoch vollständig berechnet.