POLITICA AZIENDALE: CANCELLAZIONI e MODIFICA DELLA PRENOTAZIONE

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Per le prenotazioni effettuate sul sito o confermate a seguito dell'accettazione di un nostro preventivo/offerta, eventuali cancellazioni devono essere comunicate esclusivamente per iscritto tramite email.

La prenotazione si considera confermata al ricevimento della caparra confirmatoria, pari a:

• 30% dell'importo totale del soggiorno per i mesi di aprile, maggio, giugno, settembre e ottobre;

• 50% dell'importo totale del soggiorno per i mesi di luglio e agosto.

Il saldo dell'intero soggiorno è tassativamente dovuto il giorno dell'arrivo mediante bonifico istantaneo, carta di credito o contanti.

 

CANCELLAZIONI

Le prenotazioni annullate saranno soggette alle seguenti penali, calcolate in base alla data di ricevimento della comunicazione di cancellazione:

• fino a 30 giorni prima della data di arrivo: restituzione integrale della caparra versata;

• da 29 a 15 giorni prima della data di arrivo: penale pari al 30% dell'importo totale del soggiorno prenotato;

• da 14 a 7 giorni prima della data di arrivo: penale pari al 50% dell'importo totale del soggiorno prenotato;

• da 6 giorni prima della data di arrivo fino alla data di arrivo: penale pari al 100% dell'importo totale del soggiorno prenotato.

In caso di mancata presentazione ("no show"), sarà addebitato il 100% dell'importo totale del soggiorno prenotato.

 

MODIFICHE DELLA PRENOTAZIONE

Una volta confermata la prenotazione, il periodo prenotato, il numero degli ospiti e l'importo totale del soggiorno si intendono impegnativi.

Eventuali arrivi posticipati, partenze anticipate, riduzioni del numero degli ospiti partecipanti o modifiche individuali delle date di permanenza di uno o più componenti del gruppo non danno diritto ad alcun rimborso, riduzione del prezzo, ricalcolo del soggiorno o conguaglio.

L'importo totale indicato nella prenotazione confermata rimarrà pertanto invariato e dovrà essere corrisposto integralmente, indipendentemente dall'effettiva durata del soggiorno usufruita da ciascun ospite.

Salvo diversa autorizzazione scritta della Direzione, i giorni prenotati e non usufruiti saranno comunque addebitati.